Ambon, Pelita Maluku.com – Pemerintah Kota Ambon semakin serius memanfaatkan teknologi informasi untuk mempercepat dan mempermudah pelayanan sosial bagi warganya. Langkah ini ditandai dengan koordinasi dan kolaborasi antara Dinas Informasi dan Komunikasi (Infokom) dan Dinas Sosial Kota Ambon, Jumat (8/8/2025), di Kantor Dinas Sosial.
Kepala Dinas Infokom Kota Ambon, Ronald Lekransy, menegaskan bahwa kolaborasi ini bukan sekadar urusan administrasi, tetapi benar-benar diarahkan untuk membantu warga yang membutuhkan layanan sosial.
“Kita ingin memastikan pemanfaatan teknologi informasi benar-benar terasa manfaatnya bagi masyarakat. Pelayanan harus cepat, transparan, dan mudah diakses,” ujarnya.
Plt Kepala Dinas Sosial Kota Ambon, Imelda A. Tahalele, menyambut positif kerja sama ini. Menurutnya, penerapan sistem digital akan mempermudah pendataan dan penyaluran bantuan sosial.
“Masyarakat tidak perlu bolak-balik ke kantor. Cukup lewat aplikasi atau layanan online, prosesnya bisa lebih singkat,” jelasnya.
Selain mempersingkat waktu layanan, sistem ini juga akan mengurangi potensi data ganda dan mempercepat validasi penerima bantuan. Imelda berharap inovasi ini membuat penyaluran bantuan di Ambon semakin tepat sasaran, cepat, dan transparan.(PM.007)