Tiakur, Pelita Maluku.com — Komitmen pemerintah untuk memberikan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan terintegrasi kembali diwujudkan dengan diresmikannya Mall Pelayanan Publik (MPP) pertama di Provinsi Maluku. Peresmian ini dilakukan langsung oleh Wakil Gubernur Maluku, H. Abdullah Vanath, di Ruko Kota Tiakur, Kabupaten Maluku Barat Daya (MBD), Senin (21/7/2025).
Hadir dalam peresmian tersebut antara lain Bupati dan Wakil Bupati MBD, pimpinan DPRD Provinsi Maluku dari Fraksi Gerindra, anggota DPRD Kabupaten MBD, Kepala Kantor Wilayah Imigrasi Provinsi Maluku, Forkopimda, serta tokoh masyarakat, agama, dan perwakilan instansi vertikal.
Dalam sambutannya, Wakil Gubernur Vanath menegaskan bahwa kehadiran MPP merupakan bukti nyata komitmen Pemerintah Kabupaten MBD dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Ia menyebut MPP sebagai terobosan besar yang akan mengubah wajah pelayanan publik di daerah terluar Maluku.
“Mall Pelayanan Publik ini menjadi jawaban atas kebutuhan masyarakat akan layanan yang mudah diakses, cepat, dan terintegrasi dalam satu tempat. Masyarakat kini tak perlu lagi berpindah dari satu kantor ke kantor lain untuk mengurus administrasi,” tegas Vanath.
MPP Kabupaten MBD menyediakan berbagai layanan, mulai dari perizinan, administrasi kependudukan, pajak daerah, layanan kepolisian, hingga BPJS dan mitra strategis lainnya, yang bisa diakses hanya dalam satu lokasi.
Vanath mengingatkan, peresmian ini baru langkah awal. Keberhasilan MPP ke depan akan sangat bergantung pada kualitas pelayanan yang diberikan seluruh instansi, bukan hanya fasilitas bangunannya.
“Kunci keberhasilan bukan pada megahnya gedung, tapi pada sikap ramah, responsif, dan profesionalisme para petugas dalam melayani masyarakat,” ujarnya.
Ia juga menekankan pentingnya pemerataan pembangunan hingga ke daerah perbatasan dan pulau-pulau kecil. Pemerintah Provinsi, kata dia, akan terus mendorong kolaborasi dengan pemerintah kabupaten/kota agar pelayanan publik tidak hanya dirasakan di kota-kota besar, tapi juga menyentuh wilayah terluar seperti MBD.
Dalam kesempatan itu, Vanath turut mengajak masyarakat untuk merawat fasilitas MPP dan menjadikannya sebagai simbol pelayanan publik yang berkualitas dan terpercaya.
“Mari jadikan MPP ini milik bersama, tempat di mana rakyat benar-benar dilayani dengan sebaik-baiknya. Pemerintah hadir untuk melayani, bukan untuk dilayani,” tegasnya.
Acara peresmian ditandai dengan penekanan tombol sirene, penandatanganan berita acara bersama Bupati MBD, peresmian Blok D, serta peninjauan fasilitas. Wakil Gubernur juga menyerahkan KTP secara simbolis kepada dua warga sebagai tanda dimulainya layanan terpadu di lokasi tersebut.
Peresmian ini menjadi bagian dari visi besar Pemerintah Provinsi Maluku dalam mewujudkan Transformasi Maluku Menuju Provinsi Maju, Adil, dan Sejahtera menyongsong Indonesia Emas 2045.